Tiempo total de entrega = tiempo de procesamiento del pedido + tiempo de producción + tiempo de envío
El tiempo total que un cliente esperará a que llegue su pedido depende de cuánto tiempo tarde en completarse cada uno de estos pasos.
El tiempo total de entrega es la suma de tres componentes:
1. Tiempo de procesamiento del pedido: es el tiempo que se tarda en verificar y confirmar el pedido después de haberlo realizado. Por lo general, se tarda un día hábil en procesarlo, y puede retrasarse en días festivos.
2. Tiempo de producción: si el artículo se fabrica bajo pedido o requiere personalización, este es el tiempo que se tarda en producir o preparar el artículo. Para artículos prefabricados, este paso puede omitirse o ser mínimo.
- Apliques de pared o luces colgantes sencillas: tiempo de producción = 8 a 10 días hábiles
- Candelabros grandes y complejos: tiempo de producción = 15 a 20 días hábiles
- Sofás, mesas y sillas: tiempo de producción = 30 a 40 días hábiles
3. Tiempo de envío: se refiere al tiempo que se tarda en entregar el pedido al cliente una vez que se ha enviado. Depende del método de envío elegido y de la ubicación de entrega. Consulte el siguiente formulario de tiempo de envío.
| País |
Tiempo de envío (días hábiles) |
|
Estados Unidos |
Envío urgente: 3-7 Envío estándar: 38-45 |
|
Canadá |
Envío urgente: 7-10 Envío estándar: 48-55 |
|
Reino Unido |
Envío urgente: 7-10 Envío estándar: 48-55 |
|
Países de la Unión Europea |
Envío urgente: 8-15 Envío estándar: 48-55 |
|
Australia |
Envío urgente: 8-14 Envío estándar: 40-45 |
|
Oriente Medio |
Envío urgente: 10-12 Envío estándar: 38-45 |
|
México |
Envío urgente: 7-20 Envío estándar: 65-70 |
|
India |
Envío estándar: 45-50 |
|
Japón |
Envío estándar: 20-25 |
Tenga en cuenta:
A. Debido a las nuevas políticas arancelarias, Lyfairs cubrirá el flete marítimo para envíos a Europa (excluyendo Suiza y Turquía), Asia, Canadá y Australia.
B. Debido al largo tiempo de envío, es posible que no vea información logística actualizada durante aproximadamente 3 semanas. No se preocupe, ya que esto es normal y los productos aún están en el mar. Una vez que el envío llegue localmente y pase por la aduana, le enviaremos por correo electrónico el número de seguimiento. Revise su correo electrónico para obtener esta información. Puede rastrear su paquete haciendo clic en el enlace del correo electrónico e ingresando el número de seguimiento en el sitio web proporcionado.
C. El envío acelerado no significa que recibirá su pedido dentro de los 5-7 días posteriores a su realización. El tiempo total de entrega incluye el tiempo de procesamiento del pedido (1 día hábil), el tiempo de producción (consulte el formulario de tiempo de envío anterior) y el tiempo de envío (5-7 días).
D. Para direcciones de entrega en los EE. UU. como aeropuertos, muelles, puertos, sitios de construcción, estaciones de carga de contenedores, mercados, exposiciones, parques de atracciones, campamentos, hoteles, parques o centros turísticos, iglesias o lugares de culto, clubes de campo o campos de golf, zoológicos, granjas o ranchos, plantaciones, direcciones forestales, minas, reservas nativas americanas, centros de negocios, residencias de ancianos, hospitales, clínicas, agencias gubernamentales, bases/instalaciones militares, casinos, dormitorios, escuelas o universidades, ubicaciones de equipos no estándar/autoalmacenamiento, carreteras estrechas, caminos de tierra, calles de sentido único, gasolineras y ubicaciones similares, se aplicará una tarifa de $150 USD.
E. Si necesita servicio de guante blanco, contáctenos. Se aplicará una tarifa de $300 USD.
F. Si desea cambiar la dirección después de la entrega, siempre que los productos todavía estén en el mar y aún no hayan llegado a su ubicación, puede cambiar la dirección de forma gratuita. Una vez que los productos hayan llegado a su ubicación y solicite cambiar la dirección (dentro de su propio país), se cobrará una tarifa de reasignación de $80-150. Después de confirmar la dirección de reentrega específica, le informaremos el monto de la tarifa de entrega específica.
